COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA
MISSÃO: Razão de ser e conceitos
essenciais. Uma espécie de compromisso com o público.
VISÃO: O que pretende e espera se
tornar. Se pode quanrificar.
VALORES: Conjunto semântico que dá
sentido a organização. É a ética empresarial.
Roger Cahen
Filosofia – é o valor de uma
organização, sua lógica, e maneira como se relaciona com o
público.
Política – Posições formais e
regras. A plicação da filosofia da mpresa.
Atitudes – Não estão escritas. Tão
pouco são regras formais. As organizações são feitas de pessoas e
as atitudes negativas afetam diretamente sua imagem corporativa.
Atividades – É o que a empresa faz e
como tua no mercado e diantes do interesse público.
Cultura Organizacional
É o conjunto de fatores, hábitos,
procedimentos que definem uma organização. O lugar que a
comunicação ocupa é entendida como um valor de gestão e determina
sua importância.
Reputação Corporativa
A diferença entre o que a
emprese diz que é e o que é realmente
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